La Facilitation ou l’Art de rendre une réclamation acceptable, puis négociable

Le groupement ESTP Alumni Contrat, Projet et Risques propose une nouvelle conférence en format hydride (présentiel et distanciel à choisir lors de l'inscription) sur le thème :

La Facilitation ou l’Art de rendre une réclamation acceptable, puis négociable

Intervenant : Bruno Gomart
Ingénieur ECL, Executive MBA HEC, 44 ans dans Ingénierie, Construction et Equipements Industriels, Bruno Gomart a exercé
comme chef de chantier (mise en route), chef de projet, responsable commercial, avant de diriger une entité russe, une filiale
américaine, une division française et une société suisse. Il a travaillé dans 45 pays.
Auteur du « Guide du Contract Management Opérationnel » (EPFL/PPUR juin 2018) et affiliated professor, il a enseigné en EMBA,
MBA, MSc et MIB dans 7 pays. Il anime des formations (265 sessions à ce jour) et accompagne en Contract Management
opérationnel les équipes commerciales et de projet tout au long de l’affaire.
Spécialiste en restauration de la marge pour projets en difficulté, COO de MAREEX Consulting SA, il a mené 35 missions sur
les 5 continents en qualité d’expert, facilitateur, négociateur et médiateur. Il a été Witness Expert en Arbitrage international.

Déroulé
- Pourquoi une médiation ou une négociation échoue-t-elle ?
- Rendre une réclamation acceptable, condition nécessaire à la négociation
 Acceptabilité :

 Les 2 piliers : quel manquement ? quelle démonstration ?
 Logique et dynamique,
 Historique, causalité, retard, chiffrage,

Négociabilité:
 L’écriture,
 les bons moments,
 La dynamique.

Nous vous espérons nombreux.

A l'issue de la conférence, un pot sera proposé (selon les conditions sanitaires) et permettra d'échanger dans une ambiance conviviale.

Bien amicalement

Sylvain Bolifraud TP 09
sb@s-consulting.fr